Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Soluciones Psicológicas Integrales (SPI), con responsable Luis Alberto Hernández Dávila, Cédula Profesional 11613171, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

Domicilio principal: Art. 27 Constitucional #29-A, Col. San Bartolo Atepehuacan, C.P. 07730, Gustavo A. Madero, CDMX. Sede adicional en Tlalnepantla, Estado de México.
Correo de contacto: s.psico.integrales@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: 55 8727 7813

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, edad, correo electrónico, teléfono, dirección, al agendar una cita, escribirnos por WhatsApp o usar nuestro sitio.
• Datos del proceso terapéutico: los que compartes en tu Historia Clínica Inicial y a lo largo de tu proceso, incluyendo motivo de consulta, antecedentes personales y familiares, y la formulación clínica.
• Datos de navegación: los necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, qué recurso descargaste de nuestra biblioteca).

3. Datos personales sensibles

Tu Historia Clínica contiene datos sensibles relacionados con tu salud física y mental, los cuales están protegidos por un nivel de cuidado especial conforme al Artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Estos datos se almacenan cifrados y solo son accesibles para el personal clínico autorizado de SPI.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Brindarte atención psicoterapéutica, evaluación y seguimiento clínico.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas.
• Elaborar tu expediente clínico conforme a la normatividad aplicable en salud.
• Facturación y control administrativo del servicio.

Finalidades secundarias (no indispensables, puedes oponerte)

• Enviarte contenido psicoeducativo, boletines o información sobre nuevos recursos.
• Invitarte a talleres, formaciones o eventos de SPI.
• Fines estadísticos internos para mejorar nuestros servicios.

Si no deseas que tratemos tus datos para finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a s.psico.integrales@gmail.com con el asunto "Negativa de finalidades secundarias".

5. Transferencia de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con fines comerciales ajenos a SPI. Para operar el sitio y la Historia Clínica usamos proveedores de infraestructura tecnológica (encargados), como servicios de hosting y bases de datos, que procesan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de México; en todos los casos exigimos medidas de seguridad equivalentes a las que aplicamos nosotros mismos.

Solo compartiríamos tu información clínica con un tercero distinto en los casos previstos por la ley, por ejemplo ante un riesgo grave para tu salud o la de terceros, o por requerimiento de autoridad competente.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a s.psico.integrales@gmail.com, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al Artículo 32 de la LFPDPPP.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Actualmente nuestro sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Si en el futuro incorporamos estas tecnologías, actualizaremos este aviso e informaremos los mecanismos para deshabilitarlas.

8. Menores de edad

En el caso de psicoterapia infantil, los datos de un menor de edad son proporcionados y autorizados por su madre, padre o tutor legal, quien otorga el consentimiento correspondiente en su representación.

9. Cambios a este aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ante cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.